什么是统一通信即服务(UCaaS)_米乐体育在哪开户,m6米乐app官方官网

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米乐体育在哪开户:什么是统一通信即服务(UCaaS)
时间:2022-10-04 02:02:53来源:m6米乐app官方 作者:米乐m6官网app

  想知道什么是云通信、或者说UCaaS吗?这其实意外的简单事实上,您现在很可能就正在使用它。和客服谈话,与同事视频交流,和朋友用FaceTime聊天,这一切都属于云通信。甚至打开应用、发一条简单的视频消息也属于UCaaS、或者说统一通信即服务。

  企业利用UCaaS来丰富自己的通信选择,不仅局限于简单的语音通信,还包含了聊天/消息和视频会议。另外,它还能简化您的通信。

  例如,一个员工能用同一个号码来处理语音、短信和传真,无缝跨所有设备,无论是座机、手机还是笔记本电脑。除了员工,您的客户也能受益于UCaaS。它有助于提高客服接通能力,加强对远程客服和员工的支持,并通过多合一的解决方案提供整体化的客户体验,让客户感受到来自您的重视。

  对某些企业来说,“一刀切”式的云统一通信可能是最合适的。但另一些企业则不然。让我们深入了解一下如何利用基于云的办公室通信,通过已有功能、或能轻松实施的新功能帮助企业提高效率。

  借助UCaaS解决方案,企业能快速、高效的召开普通会议和视频会议。您可以分配和跟踪任务,共享文档,利用消息功能在会议之外继续推进团队的工作进度。再也不用浪费时间!会议将成为您解决问题的最佳工具。

  例如,Avaya Spaces支持任意地点的远程会议。简单易用的会议和消息功能让员工能跨时区、跨地区办公,最大限度提高工作效率。针对大型会议,这个“协作应用”能容纳超过1,000个参会者,并提供最顶级的安全功能。

  从视频会议到其它种种功能,Avaya Spaces?为远程办公世界提供了灵活支持。

  有时候,您需要的只是向某人快速发一条消息,提出问题,寻求反馈,澄清决策,或是了解团队同事的最新工作进展。Avaya帮助这些需要进一步保持连接的企业,把消息功能嵌入到现有的解决方案中。不但如此,由于这一切都发生在云端,因此它还能轻而易举的建立在公司内部已有的系统和流程之上。

  您可能听说过利用UCaaS担当云电话系统,但它的价值远不止于此。UCaaS不仅是一个传统PBX,更是一个综合软件包,不但包含了您常用的所有必要语音功能,还整合了网络接入和极富吸引力的长途或1-800服务。这意味着一张账单就能满足您的所有需求。此外,您还能从根本上简化管理界面,享受到无接触软件与安全更新,定期添加新功能,并根据实际需要,灵活的把服务覆盖扩展到全国、甚至全世界,同时完全不需要购买额外的容量。您能完全按照自身需要逐步发展。同时,为您常用的其它应用程序添加通信功能也易如反掌。比如,通过Avaya Cloud Office,您可以为超过180种第三方商业应用程序添加统一通信支持,例如Office 365、Salesforce或谷歌。

  Avaya Cloud Office 是一种云电话系统,能随时随地配合您的任意工作方式,为您提供灵活支持。

  您知道它如何同您的其它应用无缝集成;您知道它能为您提供一体化的企业解决方案;您也知道,它将把您的员工和客户通信提升到一个全新高度。无论谈及可能性还是优势,UCaaS都有着无穷潜力。下面让我们详细看看它的其它一些优势特色。

  远程办公不可能会很快消失。企业必须时刻考虑到自己的经营开销,而允许员工在家办公则能大大减少这类开销。超过80%的公司表示,即使疫情结束,他们也打算让员工继续远程办公。

  UCaaS是所有以员工为中心的通信系统的骨干。它能为员工创造一个统一的办公场所,支持他们高效率沟通。如果“办公室”触手可及,那么实际出勤当然也就没必要了。

  UCaaS为您提供了一个单一、简洁的解决方案,能综合上述的所有模式,而非依靠来自不同厂商、不同系统的不同应用。这些模式协同工作,整合在一起,保证了UCaaS直观易用。并且在Avaya,我们一直坚持不断添加新功能和新价值,定期的功能更新将帮助您始终在竞争中一步领先。

  我们明白,在通信方面不存在所谓的“万能灵药”。正因如此,Avaya OneCloud?提供了丰富选项来满足您的所有业务需要,并能灵活扩展,精准满足您的要求。我们的UCaaS定价模型基于分层服务和用户的数量,协助保证解决方案的卓越性价比。

  解决方案由我们来提供,您不再需要详熟通信知识的专业资源来支持您的业务。包括安全功能和任何必要补丁在内,更新会自动进行。您可以把稀缺的IT资源分配给更高优先级的任务,从而助力您的业务进一步成长和成功。

  选择UCaaS供应商可能是您要做的最重要决定。当然,我们难免有我们自己的偏向,但还是请允许我们提几个可能对您有所帮助的建议:

  ● 实施是关键。寻找一家能够提供世界级服务、顺利保障您的云迁移的供应商。

  ● 世界在不断变化,您的业务同样如此。寻找一家能够持续成长、灵活调整您的员工和客户联络解决方案、满足您的未来需求的供应商。

  ● 云迁移应当允许您拓展您的功能,而不是削弱它们。务必保证云迁移不会迫使您放弃现有的任何功能。

  ● 确保解决方案直观易用。要求供应商提供演示,弄清楚您需要的功能是否容易获取,无论工作方式如何,是否每个人都愿意使用它。记住,简单即成功。

  今天,我们每个人的业务方式都在发生前所未有的改变,带来远超过以往的巨大云机遇。在当前环境下,您的员工需要UCaaS通信解决方案来保证高效率和高参与度。

  作为统一通信和协作的领导厂商(Aragon Research), Avaya能助您一臂之力。不管是确保跨地点的实时、高效办公,增强可及性,优化决策,还是提高客户满意度,Avaya OneCloud? UCaaS都能让您的业务表现更上一层楼。

  Scott在通信行业拥有25年的丰富经验,曾在多家大、中型企业历任财务、定价、竞争分析、合资管理、产品营销等方面的职务。目前他负责Avaya企业核心Team Engagement解决方案的市场工作。

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